多年来，公共安全部门一直处于实时数据使用的最前沿。但是，与大多数其他行业不同，其目的不仅是提高生产力或缩短响应时间 - 尽管两者都受到新技术的欢迎。
第一个 - 也许是最重要的 - 目标是确保执法，EMS和消防和救援队伍的安全，同时保护他们服务的社区的人民和利益。这需要更好的准备和态势感知; 这两者都取决于实时数据的可用性和适当利用率。现实生活中的紧急响应要求实时数据共享，无论是通过调度通信还是通过司法范围的记录系统。旧的车载系统在官员离开座位之前提供了这些优势，新的移动工具允许军官在任何地方保持连接。
但是时间，IT要求和预算资源并不总是允许对移动工具进行试错测试。很多机构 他们增加移动设备正处于十字路口：车载笔记本电脑和笔记本电脑以及移动数据终端（MDT）长期以来一直连接到巡逻车，消防车和救护车中的蜂窝数据网络，以便与调度人员进行通信司法信息系统（CJIS）或患者电子健康记录（EHR）并提供GPS导航以实现快速事件响应。但是，这些类型的计算机的好处仅限于车辆。这是一个问题，考虑到执法，消防和EMS专业人员所做的大部分工作 - 可以说是他们最关键的工作 - 是在极端环境条件下完成的。
虽然几十年来一直在巡逻车中的笔记本电脑在技术上可以从车辆中取出并用作便携式PC，但是在常规交通停车或他们需要的更严重事故期间，官员很少会将这些重型计算机带到现场。快速敏捷地回应他们。根据定义，这些设备并不是非常灵活的，并且当然不利于其庞大的尺寸和仅键盘输入方法在车辆外部进行简单的数据捕获或检索。此外，许多公共安全专业人士声称这些笔记本电脑或笔记本电脑屏幕在外部环境中并不真正可读。您是否曾见过SWAT响应团队携带笔记本电脑？可能不是。由于轻便的移动性和持续的连接性，它们几乎总是使用较小的外形，例如坚固的平板电脑或掌上电脑。
那么为什么其他军官 - 他们的工作同样重要 - 被迫只依靠笔记本电脑进行现场计算任务呢？即使它们足够坚固，可以使用多年，但它们并不是真正的“移动”，足以满足现代军官的需求。
这导致许多机构要求：“我已经部署了我的第一响应者，他们的现场计算技术并非真正为他们的实地工作而建。怎么办？”
试图通过零碎的传统计算机，新的移动和IP设备，高安全性信息系统和配件进行动员是浪费和无效的; 它没有提供增强的安全性。
幸运的是，你可以纠正这种情况 通过这些简单的步骤重置您的移动战略并构建一个有凝聚力的端到端移动解决方案。（不，您不必在此过程中放弃所有当前的硬件或软件。）：
1.制定代表您自己的工作流程和日常流程的移动战略。
在RFP过程期间，办公室/车辆/现场中每个最终用户的每日流量驱动移动计算机的标准。仔细考虑许多移动工作流程并开始构建解决方案以支持每个工作流程：调度，检查，eCitations，CJIS访问，事件报告，机构间协调等。
2.在开始购物之前了解您确切的移动设备需求。
就像详细的购物清单可以防止您在购物之旅中忘记必需品，在开始研究移动技术选项之前建立最低要求清单将确保您不会忽略移动策略的任何关键要素。选择没有正确功能集的移动设备 - 或者无法满足您在单个设备中的所有要求 - 只会导致失望并导致多次“购物旅行”浪费时间和金钱。
许多中型城市，城镇和县都有类似的工作流程，因此具有类似的移动设备要求。确定反映您的司法管辖区，并了解他们迄今为止在移动旅程中学到的经验教训。他们的做和不做的清单将帮助您集中您的要求，并对您当前的技术组合进行SWOT分析，以便及早做出以下决定：
- 操作系统首选项 - 您选择的应用程序将推动您的操作系统决策。大多数公共安全机构选择运行Windows®以实现兼容性和安全性。虽然今天有新的应用程序到达Android™，可能会使一些组织受益。幸运的是，现在可以使用完全坚固的Android平板电脑和手持设备。
- 移动数据和移动设备安全 - 这可能包括VPN访问，多因素身份验证，指纹识别器，通用访问卡（CAC）读卡器，TPM，Kensington物理锁和其他内部和外部措施。
- 数据输入工具 - 您是否需要键盘和触摸的灵活性来输入数据？你需要数字化笔还是手写笔才能完成这项工作？
- 尺寸和重量 - 您更喜欢更大的10-12.5英寸屏幕，以便轻松，整页查看文档和应用程序吗？或者你可以用5英寸屏幕做？你的EMS技术人员可以兼顾5英寸以上的笔记本电脑并仍在现场提供患者护理吗？或者他们需要重量更轻的2-4磅解决方案？
- 有线和无线连接 - 您需要多少个I / O端口？您需要哪些I / O端口？您的团队是否可以随时访问Wi-Fi热点，或者他们是否需要多个无线网络和辅助设备连接选项，如4G LTE，Wi-Fi，蓝牙，NFC等？您是否需要安装在车辆中的设备的直通天线功能？
- 坚固的要求 - 哪种MIL-STD-810G和入口保护（IP）等级足够 - 以及多少太多了？这取决于您的移动设备暴露于水，灰尘，湿气或腐蚀性元素的频率，以及根据可能使用的道路或表面类型，车辆中的冲击或振动的普遍程度。该设备是否可用于潜在爆炸性环境？确保危险场所符合ATEX或C1D2 / C1Z2标准。
3.考虑您的移动计算机选项。
许多执法，消防和EMS部门是根据联邦，州或市政指南运营的公共机构，因此从预先批准的硬件和软件供应商列表中购买。虽然该列表可能最终决定您如何购买坚固耐用的移动设备，但它不应限制您的研究和评估工作。移动技术投资的生命周期很长，因此您必须彻底了解所考虑的每台坚固耐用的平板电脑，笔记本电脑，笔记本电脑或智能手机的即时移动性增益和未来扩展选项。没有两台移动计算机是平等的，并非所有移动计算机都是真正的移动计算机。便携性和移动性不是同义词：
- 车载计算机系统是永久性的。由于计算机安装在行李箱中，而不是占用中控台空间的笔记本电脑，因此它们在尺寸上进行权衡。但它们只允许车载数据访问。
- 坚固耐用的笔记本电脑技术上便携，但需要双手才能在车外使用。实际上是不切实际的，因为这些沉重的笔记本电脑需要一个平坦的表面，并且消耗了双手的双手 - 这不是最安全的方法。这就是“便携式”笔记本几乎总是留在汽车或卡车中的原因，这并不能让第一响应者真正实时访问他们步行时所需的数据。它还可能妨碍他们在当下做出实时决策或记录证据的能力。他们每次都必须返回他们的车辆 - 或者依靠不可靠的纸质笔记。在当今不断变化的安全挑战中，这两者都不利于智能，快速和协调的响应能力。
- 消费级移动设备，无论外形如何，都不太适合公共安全环境。事实上，VDC研究调查发现，88％的公共安全机构认为他们至少需要一些坚固耐用的移动设备 - 消费者平板电脑在他们的日常使用案例中是不够的，并且可能无法生存。您希望您的团队担心受害者或患者的护理 - 而不是特别关注现场的脆弱设备。
- 另一方面，坚固耐用的平板电脑可轻松满足这些公共安全环境的所有移动性，坚固性，尺寸，重量和全部计算要求。除了拥有合适大小的物理组件（足够大的屏幕来查看完整文档，但足够轻便，可以单手携带），坚固耐用的平板电脑可以在移动环境中运行所有熟悉的软件和应用程序。它们还配备了多个I / O端口，兼容多种Wi-Fi，4G LTE，蓝牙和GPS信号，可在整个辖区内提供可靠的连接。最好甚至配备三个或更多天线（WLAN，WWAN和GPS）的直通技术。
坚固耐用的平板电脑是专门构建和可扩展的，因为您的系统范围的移动性扩展和工作流程需求。它们正成为各种规模和任务的公共安全机构首选的移动设备，其手持式计算机在某些应用中并不落后。
4.不要停在设备本身。
选择合适的软件，应用程序和配件与坚固耐用的移动计算机一样至关重要。例如，如果您的掌上智能手机要求您像设备本身一样经常更换配件，那么您会发现总体拥有成本（TCO）会迅速加速。对软件和附件要求的规划不足将导致成本蔓延和可能的最终用户采用挑战甚至部署延迟。在评估移动计算机选项时，还要考虑：
- 车载对接解决方案 - 您如何将移动设备安全地安装在巡逻车/消防车/救护车上？您的车队是否具有多种车型，因此需要多个对接/安装选项？您是否需要连接到移动网关以获取车载数据？还是特别安装摩托车？
- 携带帮助 - 当您的工作是手动操作并且您长时间站立时，您可能会喜欢提供肩带，手带，橡胶手柄和其他携带解决方案的移动设备。
- 电池充电选项 - 您认为在24/7/365不间断运行设备时需要多少电池电量？热插拔电池是否可用？电池充电速度有多快，多舱充电器可用吗？
- 软件兼容性 - 公共安全领域需要以移动为中心的软件。幸运的是，许多独立软件供应商（ISV）正在为其产品添加以移动为中心的模块，以丰富最终用户使用坚固的平板电脑触摸屏的体验。与最初为台式机或笔记本电脑简单移植到平板电脑上的模块不同，这些新的移动应用程序开始支持在使用坚固平板电脑的高分辨率相机拍摄的照片的在线插入以及在建筑物读取驾驶执照后输入数据 - 条形码扫描仪。这些上下文应用程序还支持记录和报告，CAD，犯罪数据查找和引文管理，仅举几个关键工作流程。
- 辅助工具和配件：您是否需要兼容的移动打印机才能进行购票？侦探或营指挥官的桌面码头？
5.平衡预算 - 但要更加重视投资的收益。
我们都是价格意识，并希望获得最好的每一个降压。但是，与黑色星期五购买移动计算解决方案不同，执法机构无法承担仅基于最低价格的这类购买。你得到你所付出的。或者，更重要的是要记住，从长远来看，从“最低”价格获得的价格可能是昂贵的。我承认公共安全一直是一个受资金限制的部门，但大多数机构迟早会发现消费级设备的TCO至少是坚固型平板电脑的TCO的两倍。即使坚固耐用的平板电脑的初始购买成本较高，其长期耐用性以及与其他移动软件，设备和配件的广泛兼容性也会降低TCO。此计算器将帮助您运行特定于您的情况的数字。您还可以向销售代表询问TCO故障情况，并与您的同行讨论他们的经历（或阅读有关其收益和节省的案例研究）。
6.请记住，未来是移动的。
真正的公共安全移动性的障碍 - 不适当的形状因素，脆弱的设备，沉重的笔记本电脑，弱数据无线电，有限的移动工作流程软件等 - 已成为过去。今天决定采用移动设备就是这样 - 决定采用移动设备。实时信息，简化的报告和持续的沟通使您的社区服务更快，更好，更安全。
只是不要忘记提前思考：投资于具有前瞻性的技术并符合长期可扩展性要求的规模存在合理的压力。今天购买的任何移动计算平台必须能够支持代理商在未来几年内前所未有的和不可预测的数据需求。移动计算机还必须与用于支持警察活动的任何未来技术兼容，例如车身摄像头，物联网（IoT）和新兴的无线通信标准。执法预算通常不适应频繁的技术更换请求，即使许多商业级移动设备被安排到公共安全IT部门设计为每隔一到两年更换一次。他们只是没有提供处理能力，存储容量，或代理商最终需要的企业级操作系统兼容性。引入新的或难以使用的移动设备所带来的不断学习曲线意味着官员要么在工作中分心，导致决策缓慢，错过威胁或事件记录不准确。
进行明智的近期购买，为具有长期相关性的完整移动解决方案奠定基础。这可能只是少数坚固耐用的平板电脑，可以为新的调度系统供电。但它让您有时间微调您的解决方案，定义最佳后续步骤并衡量投资回报率。然后，在预算允许的情况下，您可以放心地将更多平板电脑和工作流程部署到现场。如果您在前12个月内无法利用所有坚固耐用的平板电脑的铃声和口哨，请不要担心。您将拥有所有必要的处理能力，存储容量，无线网络兼容性和扩展模块，以支持您在未来3 - 5年内实现全员工移动的每个增量步骤。
